Bruma para rostro
Una bruma facial ligera y refrescante, ideal para acompañar tu rutina de cuidado durante el día. Ayuda a entregar una sensación de calma, frescura y equilibrio en la piel, dejando el rostro más limpio, revitalizado y disminuye rojes. Su aroma combina notas herbales, amaderadas y relajantes.
Ideal para usar sobre la piel limpia, antes de tu crema o cada vez que necesites una pausa de frescura y calma.
Ingredientes: aceite esencial de lavanda, aceite esencial de árbol de té, aceite esencial de incienso, aceite esencial de cedro.
Cambios y devoluciones
Queremos que tu experiencia sea satisfactoria. Si necesitas gestionar un cambio o devolución, aplicarán las siguientes condiciones:
Plazos:
Podrás solicitar cambios o devoluciones dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del producto.
Condiciones de cambios
El producto deberá: encontrarse sin uso mantenerse en perfecto estado conservar su empaque original incluir accesorios o complementos originales
cumplir condiciones higiénicas aptas para devolución. Cambio de producto sujeto a disponibilidad de stock
CONDICIONES DE CAMBIOS SEGUN PRODUCTO
Lee atentamente las condiciones en las que debe presentarse un producto para hacer valido tu cambio o devolución.
Press-on nails
Las press-on podrán cambiarse o devolverse dentro del plazo establecido, siempre que: no hayan sido utilizadas se encuentren en perfecto estado exista disponibilidad de stock para cambio.
Accesorios y tocados
Los accesorios y tocados podrán cambiarse o devolverse dentro del plazo indicado, siempre que se encuentren en perfecto estado y sin uso.
Productos con falla
Si un producto presenta falla o llega dañado, deberás informarlo dentro de las 48 horas siguientes a la recepción, adjuntando evidencia fotográfica.
Evaluado el caso, podrá corresponder:
- cambio
- reposición
- devolución del dinero
Gift cards
Las gift cards son compras prepago emitidas especialmente para ser utilizadas en futuras experiencias dentro de Bruna Wilke Estudio, por lo que una vez emitidas no admiten cambios por dinero ni devoluciones.
En caso de imposibilidad atribuible exclusivamente al estudio para prestar el servicio contratado, se evaluará una solución adecuada.
Retiros y Envíos
Los despachos se realizan exclusivamente dentro de Chile mediante Bluexpress.
Procesamiento
Los pedidos serán preparados y despachados de lunes a jueves, excluyendo festivos.
Plazos
Los tiempos de entrega dependerán exclusivamente de la cobertura, logística y tiempos operativos de Bluexpress.
Una vez entregado el pedido al courier, el seguimiento quedará sujeto a la empresa transportista.
Datos de despacho
Será responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de envío.
Si existieran errores en la información proporcionada y esto generara reenvíos o costos adicionales, estos deberán ser asumidos por el cliente.
Incidencias de transporte
Bruna Wilke Estudio no será responsable por retrasos atribuibles a terceros, contingencias logísticas, fuerza mayor o situaciones propias del servicio de transporte.
Si el paquete presenta daños visibles al momento de la entrega, recomendamos dejar constancia inmediata con el transportista y contactarnos.
RETIROS
También puedes retirar tus compras directamente en nuestro estudio.
Horario disponible:
Martes a viernes 10:00 a 20:00 hrs
Horario de colación:
13:00 a 16:00 hrs
Te recomendamos esperar confirmación previa antes de asistir.